SFA(営業支援システム)導入支援
経営判断のためのダッシュボードとなるSFA導入・運用を支援します。
SFA導入で実現が期待されること
目標達成のための対策立案
顧客台帳と提案中案件が可視化されます。これにより、マーケティング施策で得た見込み客へのフォローアップや、提案中案件に対するネクストアクション管理、クロスセル・アップセルの促進策を効果的に行うことができ、組織全体で目標達成に向けた取り組みが可能となります。
受注・失注原因分析から導く改善
受注・失注に関するデータが蓄積されます。このデータを活用して、営業活動の改善だけでなく、製品・サービスの内容を含むマーケティング戦略の見直しを検討できます。具体的なデータに基づいた営業戦略の最適化が可能です。
営業業務の簡素化
SFA導入の流れ
3つのステップに分け、各ステップの目的を明確にして、段階的なシステム導入を支援します。
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1
- 非営業業務の効率化
- 口頭、紙、メール、チャットツールで行っている業務をシステム化し、営業業務以外の作業時間を削減します。
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2
- 営業行動の可視化
- 顧客台帳と営業案件管理をシステム化し、成約率向上、機会損失の削減、クロスセル・アップセルを実現します。
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3
- 経営指標の可視化
- 販売管理システムとSFAのデータを統合させることで経営指標を可視化し、成果につながる営業戦略を見出します。
SFA導入参考スケジュール
導入準備、運用定着、改善を繰り返しながら、お客様に合わせたシステムを構築していきます。
(期間は目安であり、実際は各社様々です。)
kintoneをベースとしたSFA構築を支援
kintoneは、BtoB営業組織の成熟度あわせながら柔軟にシステムを改修・拡張できるローコードクラウドサービスです。
※トランスエージェントは中国・台湾におけるサイボウズ正規代理店です。
BtoB営業組織が利益を生むためのkintone活用を支援
kintoneを「便利な情報共有ツール」から利益を生むための「意思決定ツール」に育てるご支援をしています。