コラム：「SFAで管理する顧客の範囲について考える」を更新しました。
SFAを使った顧客管理関するコラムを更新しました。
顧客マスタ管理をするにあたって、「顧客の範囲」を定義することが第一関門です。
今回は、顧客の範囲を定義することの重要性と、定義例などをご紹介しています。
営業管理をするにあたって、必要な情報であるといえますので、ぜひ参考にしてください。
SFAを有効活用するにあたり、永遠の課題となるのはシステム上での顧客基本情報を管理する顧客マスタの運用方法です。私は長年にわたりSFAの導...
