コラム：「SFAの活用レベル」を更新しました。
今回は、SFAの活用について解説します。
SFAを導入したものの、うまく活用できているか分からない…そう感じている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、SFAの活用度合いを4つのレベルに分けて定義し、それぞれを詳しく解説しています。
自社のSFAが現在どのレベルにあり、今後どこを目指すべきかを見直す際に、お役立てください。ぜひご一読ください。
今回は、SFAの運用に関するご相談を受ける際に、我々がお客様の現状を理解するために活用している「SFA活用レベル」についてご紹介します。
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