コラム：「SFAで管理する顧客の粒度について考える」を更新しました

SFA活用に関するコラムを更新しました。

今回は、SFAを使って顧客管理をする際の顧客粒度についての解説や、顧客粒度を考慮することで得られる利点について事例を交えて詳しくご紹介しています。

ぜひご覧ください。

2024.02.07

SFAで管理する顧客の粒度について考える

"SFAで管理する顧客の粒度について考える"では、SFA上で扱う顧客の範囲に関して解説しました。本記事では、顧客マスタを構築する上でもうひ...